Связка для: Охрана
Охранное агентство теряет заказчиков на этапе первого ответа
от 100 000 ₽ Фикс в договоре · рассрочка
Бот отвечает потенциальному заказчику в любое время, собирает заявку, передаёт менеджеру. Охранники готовятся к проверке через телефон, не через листочки, и сдают с первого раза.
Состав связки
Что входит
Сайт агентства с формой заявки
Astro + Tailwind. Мобильная адаптация. Страницы: главная, услуги, объекты охраны, лицензии, контакты. Форма заявки на расчёт. SEO-базовое.
ПодробнееЧат-бот для заявок и вопросов
MAX + Telegram. Принимает заявки от потенциальных заказчиков, отвечает на типовые вопросы о лицензиях и условиях работы. Уведомление менеджеру при новой заявке.
ПодробнееБот для подготовки охранников к аттестации
Тренировочные тесты по разрядам 4/5/6. Мнемоники и карточки для запоминания. Алгоритм повторения слабых тем. Статистика прохождения по каждому сотруднику.
ПодробнееДополнительно входит
- Подбор и регистрация домена
- Хостинг на наш VPS-сервер на 12 месяцев
- Базовое SEO: title, meta, OG-теги, sitemap, robots.txt
- Подключение к MAX и Telegram
- Видео-инструкция для HR и администратора
- 30 дней поддержки после запуска
Боли и решения
Узнаёте ситуацию?
Типичные проблемы, которые мы решаем: и как именно.
Боль
-
Заказчик написал с сайта - никто не ответил вовремя
Корпоративный заказчик ищет охрану для склада или офиса: смотрит несколько агентств, пишет запросы. Кто первый ответит с понятным предложением - тот и выиграл. По нашей практике, 60% b2b-заявок в малом бизнесе конвертируются тем подрядчиком, кто ответил в первые 30 минут.
-
Охранники боятся аттестации и плохо сдают
Периодическая проверка знаний - обязательная процедура. Когда половина охранников не сдаёт с первого раза, это стоит денег (пересдача) и времени (охранник снова не в смене). В кейсе ohrana-trainer сдаваемость выросла с 51% до 85% после запуска бота с мнемониками.
-
Новый охранник не знает порядок действий в нештатных ситуациях
Инструктаж один раз при приёме на работу - и человек идёт на пост. Через месяц детали уже смываются. Бот для повторения держит знания в тонусе: 10 минут в день на телефоне, без отрыва от работы.
-
Сайт есть, но заявок с него нет
Обычный сайт-визитка не конвертирует. Клиент видит телефон, думает «позвоню потом» - и не звонит. Форма с быстрым откликом через бот конвертирует лучше: заказчик написал в два клика, уже через минуту получил ответ.
Что делаем
-
Решение
Закрываем эту задачу встроенным инструментом, без доработок и лишних согласований.
-
Решение
Закрываем эту задачу встроенным инструментом, без доработок и лишних согласований.
-
Решение
Закрываем эту задачу встроенным инструментом, без доработок и лишних согласований.
-
Решение
Закрываем эту задачу встроенным инструментом, без доработок и лишних согласований.
Хронология
План запуска
- День 1-3
Аудит и сценарии
Разбираемся с потоком заявок: откуда приходят заказчики, какие вопросы задают, какие объекты чаще. Смотрим на что жалуются охранники при подготовке к аттестации. Согласовываем сценарии.
- День 4-10
Сайт и бот для заказчиков
Верстаем сайт с мобильной адаптацией, страницами услуг и формой заявки. Настраиваем бот для входящих заявок. Промежуточный показ на 7-й день.
- День 11-17
Обучающий бот для охранников
Настраиваем тренировочные тесты по банку вопросов нужных разрядов. Делаем мнемоники для сложных тем. Тестируем с реальными сотрудниками.
- День 18-20
Тестирование всей связки
Прогоняем: входящая заявка от заказчика, ответ менеджеру, охранник проходит тест, статистика в дашборде. Исправляем что нашли.
- День 21
Запуск и обучение
Деплой на боевой сервер. Обучение менеджера и HR за 40 минут. Видео-инструкция. Доступы. 30 дней на связи.
FAQ
Частые вопросы
Обучающий бот покрывает все разряды охранника?
Да: 4, 5 и 6 разряд, каждый со своим набором тем и вопросов. Охранник указывает разряд при входе - и получает только свои темы. Не нужно разбираться в вопросах не для своего уровня.
Как директор видит кто готовится, а кто нет?
В дашборде: список охранников, процент пройденных тем, последняя активность, слабые темы. Видно кто занимается регулярно, а кто открывал бот один раз. HR может поставить задачу пройти конкретную тему до определённой даты.
Банк вопросов обновляется если меняется законодательство?
Обновление банка вопросов входит в ежемесячную поддержку. Если нормативная база изменилась, присылаете нам новые формулировки - обновляем в течение рабочего дня.
Бот для заказчиков подходит для b2b-клиентов?
Да. Корпоративный заказчик пишет через MAX или с формы на сайте. Бот уточняет: какой объект, сколько постов, ориентировочные сроки. Менеджер получает готовый бриф и перезванивает уже с пониманием задачи, а не с нуля.
Сколько стоит поддержка после 30 дней?
От 5 000 руб./мес: мониторинг, обновление банка вопросов, правки сценариев. Добавить нового охранника в систему или обновить страницу услуг - входит в ежемесячную поддержку.
Рядом
Часто заказывают вместе
Следующий шаг
Запустим под ключ за 21 дней?
Руководитель охранного агентства с 10-100 охранниками в штате. Нужно привлекать корпоративных заказчиков, не терять заявки с сайта, и при этом готовить персонал к периодической аттестации без отрыва от работы.
Бесплатная консультация - 15 минут - без обязательств
2 места до конца месяца по текущей цене