Услуга

Ваши системы говорят друг с другом - данные не теряются

Подключаем сайт, бот или форму к вашей CRM, учётной системе или сервису записи. Двусторонняя синхронизация без ручного переноса.

Обсудить интеграцию Скачать карту интеграций

От 5 дней Гарантия 30 дней Договор от 20 000 ₽

Боли и решения

Узнаёте ситуацию?

Типичные проблемы, которые мы решаем: и как именно.

Боль

Клиент записался в боте - в Dikidi его нет

Менеджер должен вручную перенести запись из мессенджера в расписание. При 20-30 записях в день это 1-2 часа работы ежедневно. И всё равно бывают ошибки и дубли.
В CRM и учётке разные данные

В AmoCRM клиент числится активным, в 1С - с долгом. В Dikidi одни контакты, в CRM другие. Разные источники правды - это ошибки в отчётах и конфликты при работе с клиентом.
Импорт базы делается раз в квартал вручную

Выгрузили из 1С, загрузили в CRM, половина телефонов без знака «+», дубликаты. Это не интеграция, это героизм. Нормальная интеграция - данные синхронизируются автоматически.

Что делаем

Решение

Закрываем эту задачу встроенным инструментом, без доработок и лишних согласований.
Решение

Закрываем эту задачу встроенным инструментом, без доработок и лишних согласований.
Решение

Закрываем эту задачу встроенным инструментом, без доработок и лишних согласований.

Ниши

Работаем с вашей нишей

Салоны красоты (Dikidi, YClients)

Стоматологии (1С Стоматология, IDENT)

Онлайн-школы (AmoCRM, AlfaCRM, GetCourse)

Розничная торговля (1С Торговля, МойСклад)

Фитнес-клубы (1С, AmoCRM)

Агентства недвижимости (AmoCRM, Bitrix24)

Состав

Включено в услугу

Двусторонняя синхронизация

Запись через бот появляется в Dikidi, отмена в Dikidi убирает запись из CRM. Не односторонняя отправка, а синхронизация: оба источника всегда актуальны.
Dikidi и YClients

Полная интеграция с расписанием: слоты, мастера, услуги, клиенты, история визитов. Бот или форма на сайте работают как фронтенд для вашего Dikidi без перехода в другой интерфейс.
AmoCRM и Bitrix24

Лиды, сделки, контакты, задачи - всё создаётся автоматически. Источник сделки проставляется корректно: бот, форма, реклама. История переписки логируется в карточку.
1С и учётные системы

JSON/XML обмен с 1С Бухгалтерией, 1С Торговлей, 1С Стоматологией. Счета, накладные, остатки, клиентская база. Без ручного экспорта-импорта.
Школьные CRM (AlfaCRM, GetCourse)

Заявка с лендинга → ученик в AlfaCRM с группой, курсом, датой начала. Оплата в GetCourse → доступ открыт автоматически. Куратор видит новый лид без ручного внесения.
Без потерь данных

Транзакционный подход: данные не считаются переданными пока не получено подтверждение. При недоступности сервиса - очередь с повтором. Журнал всех операций для аудита.

Процесс

Как мы работаем

1

День 1
Бриф

Заполняете анкету или созваниваемся 10-15 минут. Разбираемся в задаче.
2

День 1-2
ТЗ и смета

Согласовываем объём, цену и сроки. Всё фиксируется в договоре.
3

День 3-10
Разработка

Делаем. Показываем промежуточные результаты, вносим правки.
4

День 10+
Тест и запуск

Проверяем на реальных устройствах. Деплой.
5

После запуска
Поддержка

Остаёмся на связи 21-90 дней. Обучаем, доделываем, отвечаем.

1 День 1

Бриф

Заполняете анкету или созваниваемся 10-15 минут. Разбираемся в задаче.

2 День 1-2

ТЗ и смета

Согласовываем объём, цену и сроки. Всё фиксируется в договоре.

3 День 3-10

Разработка

Делаем. Показываем промежуточные результаты, вносим правки.

4 День 10+

Тест и запуск

Проверяем на реальных устройствах. Деплой.

5 После запуска

Поддержка

Остаёмся на связи 21-90 дней. Обучаем, доделываем, отвечаем.

Технологии

Технологический стек

Проверенные инструменты: открытый исходный код, быстрый старт, минимальная зависимость от сторонних сервисов.

Dikidi API / YClients API AmoCRM / Bitrix24 REST API 1С (JSON/XML обмен, COM-объекты) AlfaCRM / GetCourse API Google Sheets API Webhooks / REST / OAuth2 Node.js / Python интеграционный слой

Пакеты

Выберите формат

Старт

от 20 000 руб.

Одна интеграция (два сервиса)
Односторонняя или двусторонняя синхронизация
Логирование операций
14 дней поддержки

Выбрать Старт

Популярный

Бизнес

от 55 000 руб.

До 4 интегрируемых систем
Двусторонняя синхронизация
Импорт клиентской базы
Алерты при ошибках
Журнал операций
30 дней поддержки

Выбрать Бизнес

Полная интеграция

от 100 000 руб.

Аудит всех систем
Неограниченное число связок
Интеграция с 1С
Миграция данных
Документация архитектуры
90 дней поддержки

Обсудить

FAQ

Частые вопросы

Можно ли подключить систему которой нет в вашем списке?

Если у системы есть документированный API или возможность настроить webhook - подключим. Перед началом изучаем документацию, оцениваем трудозатраты. Закрытые системы без API (например, старые версии 1С) - сложнее, нужно обсуждать отдельно.

Что будет если один из сервисов будет недоступен?

Операция ставится в очередь и повторяется через 5-15 минут. Если сервис недоступен несколько часов - вы получите алерт. Данные не теряются: всё логируется до успешной передачи.

Как происходит первоначальный импорт клиентской базы?

Выгружаем из источника, чистим дубли, нормализуем телефоны и email, загружаем в целевую систему. Для базы до 5 000 клиентов - 1-2 дня. Больше - обсуждаем отдельно.

Нужно ли что-то менять в Dikidi или AmoCRM?

Обычно нет. Настраиваем интеграцию через API без вмешательства в логику ваших систем. Если нужна дополнительная настройка на стороне сервиса (например, создать webhook) - покажем где и как.

Что если Dikidi изменит API?

Обновим интеграцию. API меняются - это нормально. Мажорные изменения Dikidi обычно анонсируют заранее. Входит в поддержку или оплачивается как разовая доработка.

Рядом

Бесплатно

Карта интеграций для салона, стоматологии и школы

Схема: какие системы с чем стыкуются в каждой нише, что даёт каждая связка, где типичные узкие места. Удобно как основа для ТЗ.

Скачать карту интеграций

Что именно делаем

Связываем ваш сайт, бот или форму с существующими системами: CRM, сервисами записи, учётными программами. После интеграции данные переходят между системами автоматически.

Что делаем:

Анализируем текущий поток данных: откуда, куда, с какой периодичностью
Разрабатываем интеграционный слой (API, webhooks, очереди)
Настраиваем двустороннюю синхронизацию где нужно
Первоначальный импорт клиентской базы с дедупликацией
Логирование всех операций для аудита
Алерты при сбоях интеграции

Работаем официально: ООО «ГризлиЛаб», ИНН 1651098566. Договор и акт.

Для кого

Салоны красоты. Запись через бота или сайт сразу попадает в Dikidi или YClients. Мастер видит клиента в расписании без действий администратора.

Стоматологии. Пациент оставил заявку через сайт - карточка создана в 1С Стоматологии, напоминание отправлено в SMS через сервис рассылок, врач видит запись в расписании.

Онлайн-школы. Лид с лендинга создаётся в AlfaCRM или AmoCRM, куратор получает задачу на звонок. После оплаты GetCourse открывает доступ к курсу автоматически.

Розничная торговля. Заказ с сайта уходит в 1С Торговлю, резервирует товар на складе, создаёт накладную. Без повторного ввода руками.

Процесс работы

Аудит систем (1-2 дня). Смотрим какие системы используете, есть ли API, какие данные нужно передавать и с какой частотой. Рисуем схему.
Проектирование интеграции (1-2 дня). Определяем: откуда источник правды для каждого поля, как разрешать конфликты при одновременном изменении с двух сторон.
Разработка (3-10 дней). Пишем интеграционный слой, тестируем на тестовых данных каждой системы.
Первоначальный импорт (1-2 дня). Если нужно перенести историческую базу клиентов - чистим дубли, нормализуем, загружаем.
Запуск и тестирование на реальных данных (1-2 дня). Прогоняем несколько реальных операций, проверяем корректность.

Технологический стек

Dikidi и YClients - самые распространённые сервисы записи для бьюти-индустрии. Хорошая API-документация, поддерживаем все ключевые объекты: записи, услуги, мастера, клиенты.

AmoCRM и Bitrix24 - стандартные CRM для малого и среднего бизнеса. REST API с OAuth2, широкие возможности: лиды, сделки, контакты, задачи, воронки.

1С - интеграция через JSON/XML обмен или COM-объекты. Сложнее чем облачные сервисы, но возможно. Работаем с 1С Бухгалтерией, Торговлей, Стоматологией.

AlfaCRM и GetCourse - для EdTech. AlfaCRM хорошо подходит для офлайн и онлайн-школ, GetCourse - для онлайн-продуктов с платёжным модулем.

Сроки и цены

Интеграция	Сложность	Цена	Срок
Бот/форма → AmoCRM	простая	от 20 000 руб.	3-5 дней
Сайт/бот ↔ Dikidi	средняя	от 40 000 руб.	5-10 дней
1С ↔ CRM	сложная	от 80 000 руб.	10-21 день
Полная экосистема (3+ систем)	проектная	от 100 000 руб.	2-4 недели

Частые ошибки

Не думать про источник правды. Если клиент может измениться и в CRM, и в Dikidi одновременно - нужно правило кто «побеждает». Без этого через неделю данные разойдутся.

Интегрировать без импорта истории. Запустили связку для новых данных, старая база осталась только в одной системе. Через 6 месяцев у нового клиента нет истории хотя он уже приходил.

Не логировать операции. При первой же ошибке («где запись Иванова?») без логов невозможно понять что пошло не так. Журнал обязателен.

Игнорировать дубли при импорте. В базе на 2 000 клиентов обычно 300-400 дублей. Без дедупликации перед импортом - в CRM будет хаос.

Кейсы

Для салона красоты: бот для записи через MAX → Dikidi. Интеграция сократила нагрузку на администратора с 2 часов ручного переноса до 0. За 3 месяца - ни одного потерянного слота.

Что вы получаете после запуска

Работающая автоматическая синхронизация данных между системами
Журнал всех операций с возможностью ревизии за любой период
Алерты при сбое интеграции - узнаёте раньше чем клиент пожалуется
Документация: что с чем связано, как работает, как перезапустить
Первоначально импортированная и дедуплицированная клиентская база
14-30 дней поддержки бесплатно

Следующий шаг

Обсудим ваш проект?

Бот записывает клиента в Dikidi. Dikidi обновляет CRM. Никакого ручного переноса.

Бесплатная консультация - 15 минут - без обязательств

2 места до конца месяца по текущей цене

Обсудить интеграцию Позвонить

Ваши системы говорят друг с другом - данные не теряются

Узнаёте ситуацию?

Работаем с вашей нишей

Включено в услугу

Как мы работаем

Технологический стек

Выберите формат

Частые вопросы

Часто заказывают вместе

Карта интеграций для салона, стоматологии и школы

Обсудим ваш проект?