Связка для: Рестораны
Яндекс.Еда и Delivery Club берут 30-35% с каждого заказа
от 95 000 ₽ Фикс в договоре · рассрочка
Свой сайт, бот и программа лояльности строят прямой канал: клиент заказывает у вас, деньги идут к вам, данные остаются у вас.
Состав связки
Что входит
Сайт с меню и бронированием
Astro + Tailwind. Актуальное меню с ценами и фото. Онлайн-бронирование столика. Форма заказа доставки. Мобильная версия. SEO-базовое.
ПодробнееБот для заказов и бронирования
MAX + Telegram. Приём заказа на доставку или самовывоз. Бронирование столика. Статус заказа. Акции и промокоды. Кнопка повторного заказа.
ПодробнееПрограмма лояльности и CRM
История заказов клиента. Накопительные баллы или скидки за повторный заказ. Сегментация: первый заказ, постоянный гость, не приходил больше 30 дней.
ПодробнееИнтеграция с кассой или R-Keeper
При наличии iiko или R-Keeper: синхронизация меню и статусов заказов. Если системы нет: базовая CRM на Google Sheets. Уточняем при аудите.
ПодробнееДополнительно входит
- Подбор и регистрация домена
- Хостинг на VPS-сервере на 12 месяцев
- Базовое SEO: title, meta, OG-теги, sitemap, robots.txt
- Настройка карточки в Яндекс.Бизнес и 2GIS (с ссылкой на сайт)
- Видео-инструкция: как обновить меню и цены самостоятельно
- 30 дней поддержки после запуска
Боли и решения
Узнаёте ситуацию?
Типичные проблемы, которые мы решаем: и как именно.
Боль
-
Агрегаторы забирают 30-35% с каждого заказа
При среднем чеке 1 200 руб. комиссия агрегатора 360-420 руб. На 300 заказах в месяц это 108 000-126 000 руб. уходит мимо вас каждый месяц. Прямой канал через бот даже при конверсии 20-30% от объёма агрегатора окупает связку за 2-3 месяца.
-
Клиент сделал первый заказ и ушёл назад в агрегатор
Агрегатор не даёт контакты клиента: не знаешь кто заказывал, не можешь вернуть. Бот берёт контакт при первом заказе, выдаёт промокод на второй заказ напрямую и ставит напоминание через 2 недели.
-
Меню обновляется редко: цены уже другие, блюда закончились
Держать актуальное меню на сайте и в агрегаторе одновременно сложно. Делаем систему где достаточно обновить в одном месте: всё остальное обновляется автоматически.
Что делаем
-
Решение
Закрываем эту задачу встроенным инструментом, без доработок и лишних согласований.
-
Решение
Закрываем эту задачу встроенным инструментом, без доработок и лишних согласований.
-
Решение
Закрываем эту задачу встроенным инструментом, без доработок и лишних согласований.
Хронология
План запуска
- День 1-2
Аудит и структура
Изучаем формат заведения, меню, текущие каналы заказов, объёмы. Если есть iiko или R-Keeper: проверяем возможность интеграции. Согласовываем структуру сайта и сценарии бота.
- День 3-7
Сайт с меню
Верстаем сайт с меню, фотографиями блюд, формой бронирования. Настраиваем административную панель: можно обновить цены и состав блюд без разработчика. Промежуточный показ на 5-й день.
- День 8-11
Бот, лояльность и CRM
Настраиваем бота: приём заказа, бронирование, статус, промокоды, повторный заказ. Подключаем программу лояльности. Если есть кассовая система: тестируем интеграцию по статусам.
- День 12-13
Тестирование
Полный тест: заказ через бота, бронирование через сайт, программа лояльности, повторный заказ с промокодом. Проверяем на телефоне и планшете.
- День 14
Запуск и обучение
Деплой. Обучаем администратора: как принимать заказы из бота, как обновить меню, как посмотреть аналитику. Передаём доступы и видео-инструкцию.
FAQ
Частые вопросы
Интегрируете с iiko или R-Keeper?
Да, при наличии у вас работающей системы. Интеграция входит в расширенный пакет: синхронизация меню, статусов заказов, стоп-листа. Базовая связка работает без интеграции с кассой: CRM на Google Sheets или простая панель администратора.
Как клиенты узнают что можно заказать напрямую через бота?
На первый запуск: QR-коды на столиках и упаковке, ссылка в профиле 2GIS и Яндекс.Бизнес, промокод на первый прямой заказ. Через месяц часть постоянных клиентов переходит на прямой канал сама.
Подходит ли для доставки без зала?
Да. Если только доставка: убираем блок бронирования, оставляем форму заказа и отслеживание статуса. Бот принимает заказ, оператор подтверждает, клиент получает статус в мессенджере.
Что если меню меняется каждую неделю?
Делаем административную панель: можно добавить, убрать или изменить блюдо без разработчика за 2-3 минуты. Обновляется на сайте и в боте одновременно.
Честно: насколько реально перетащить клиентов из агрегатора?
Честно: полностью заменить агрегатор сложно, не стоит ставить такую цель. Реальный сценарий: 20-30% постоянных клиентов переходят на прямой канал за 3-6 месяцев. На этом объёме связка окупается. Агрегаторы остаются для привлечения новых гостей, прямой канал удерживает постоянных.
Рядом
Часто заказывают вместе
Следующий шаг
Запустим под ключ за 14 дней?
Владелец или управляющий ресторана, кафе, суши-бара или доставки еды. Принимает заказы через агрегаторы или телефон. Нет своего сайта или он устарел. Клиенты делают первый заказ через агрегатор и уходят: нет инструмента удержания.
Бесплатная консультация - 15 минут - без обязательств
2 места до конца месяца по текущей цене