Услуга

Бот работает 24/7, пока вы отдыхаете

Принимает заявки, отвечает на вопросы, записывает клиентов и передаёт горячий лид менеджеру. Всё автоматически, без вашего участия.

Обсудить задачу Скачать чек-лист

От 5 дней Гарантия 30 дней Договор от 30 000 ₽

Боли и решения

Узнаёте ситуацию?

Типичные проблемы, которые мы решаем: и как именно.

Боль

Заявки приходят ночью и теряются

Клиент написал в 23:00, вы увидели утром, он уже записался к конкуренту. Бот отвечает в ту же секунду в любое время.
Менеджер тратит 2 часа в день на FAQ

«Сколько стоит?», «Как записаться?», «Есть ли скидки?» - один и тот же текст 20 раз в день. Бот закрывает это полностью.
Горячий лид остывает пока ждёт ответа

Человек спросил цену, вы ответили через час - он уже передумал или нашёл другой вариант. Первый ответ в секунду критичен.

Что делаем

Решение

Закрываем эту задачу встроенным инструментом, без доработок и лишних согласований.
Решение

Закрываем эту задачу встроенным инструментом, без доработок и лишних согласований.
Решение

Закрываем эту задачу встроенным инструментом, без доработок и лишних согласований.

Ниши

Работаем с вашей нишей

Салоны красоты и ногтевые студии

Медицинские клиники и стоматологии

Онлайн-школы и курсы

Рестораны и доставка еды

Автосервисы и детейлинг

Фитнес-клубы и тренеры

Состав

Включено в услугу

Работает 24/7 без выходных

Суббота 2 ночи, 31 декабря, отпуск - не важно. Бот принимает заявки и отвечает на вопросы круглосуточно.
Передаёт горячий лид менеджеру

Как только клиент оставил контакт - вы получаете уведомление. Горячий лид прямо в мессенджер, пока интерес не остыл.
Квалификация без менеджера

Бот задаёт 3-5 вопросов: бюджет, задача, срок. К вам приходит уже квалифицированный лид, а не «просто посмотреть».
Запись и напоминания

Клиент выбирает время, бот записывает. За день и за час присылает напоминание. Неявки сокращаются на 60-80%.
FAQ без менеджера

Цены, условия, адрес, как добраться, акции - всё отвечает бот. Менеджер тратит время только на живые переговоры.
Интеграция с CRM

Каждый лид из бота попадает в CRM автоматически. Не нужно вручную переносить контакты из мессенджера в таблицу.

Процесс

Как мы работаем

1

День 1
Бриф

Заполняете анкету или созваниваемся 10-15 минут. Разбираемся в задаче.
2

День 1-2
ТЗ и смета

Согласовываем объём, цену и сроки. Всё фиксируется в договоре.
3

День 3-10
Разработка

Делаем. Показываем промежуточные результаты, вносим правки.
4

День 10+
Тест и запуск

Проверяем на реальных устройствах. Деплой.
5

После запуска
Поддержка

Остаёмся на связи 21-90 дней. Обучаем, доделываем, отвечаем.

1 День 1

Бриф

Заполняете анкету или созваниваемся 10-15 минут. Разбираемся в задаче.

2 День 1-2

ТЗ и смета

Согласовываем объём, цену и сроки. Всё фиксируется в договоре.

3 День 3-10

Разработка

Делаем. Показываем промежуточные результаты, вносим правки.

4 День 10+

Тест и запуск

Проверяем на реальных устройствах. Деплой.

5 После запуска

Поддержка

Остаёмся на связи 21-90 дней. Обучаем, доделываем, отвечаем.

Технологии

Технологический стек

Проверенные инструменты: открытый исходный код, быстрый старт, минимальная зависимость от сторонних сервисов.

MAX Platform (85 млн пользователей) Telegram Bot API VK API Node.js / Python SQLite / PostgreSQL

Пакеты

Выберите формат

Старт

от 30 000 ₽

FAQ-бот (до 30 вопросов)
Приём заявок и контактов
Уведомление менеджеру в мессенджер
Одна платформа (MAX или Telegram)
21 день поддержки

Выбрать Старт

Популярный

Бизнес

от 70 000 ₽

Всё из Старта
Онлайн-запись с выбором даты/времени
Напоминания о визитах клиентам
Квалификация лидов и передача в CRM
До 2 платформ (MAX + Telegram)
30 дней поддержки

Выбрать Бизнес

Продвинутый

от 120 000 ₽

Всё из Бизнеса
ИИ-ответы на нестандартные вопросы
Интеграция с вашей CRM / 1С
Все платформы (MAX + Telegram + VK)
Аналитика диалогов и воронки
90 дней поддержки

Обсудить

FAQ

Частые вопросы

Какие мессенджеры поддерживаете?

MAX (российская платформа, 85 млн потенциальных пользователей, бесплатный API), Telegram, VK. MAX рекомендуем как основной: растущая аудитория, без блокировок, государственная поддержка.

Сколько стоит чат-бот?

Простой бот (FAQ, приём заявок) - от 30 000 руб. Бот с воронкой продаж и CRM - от 75 000 руб. Многосценарный бот с ИИ-ассистентом - от 120 000 руб. Точная цена после обсуждения задачи.

Сколько времени занимает разработка?

Простой бот - 5-7 дней. Бот с воронкой - 2 недели. Сложный проект с интеграциями - 3-4 недели. Сроки фиксируются в договоре.

Нужно ли мне покупать сервер?

Нет. Бот работает на нашем VPS-сервере, расходы включены в стоимость поддержки. Если хотите на своей инфраструктуре - настроим.

Что если бот сломается или мессенджер упадёт?

Мониторим работу 24/7. При сбое чиним в течение 2-4 часов. Для критических проектов настраиваем watchdog-процесс и алерты.

Рядом

Бесплатно

Чек-лист: 10 задач которые ваш бот должен закрывать

Список сценариев, без которых бизнес-бот теряет половину потенциала. Проверьте своего бота или используйте как ТЗ для нового.

Скачать чек-лист

Что именно делаем

Разрабатываем чат-боты для MAX, Telegram и VK под задачи вашего бизнеса. Не шаблонные конструкторы, а полноценные боты с логикой, базой данных и интеграциями.

Что умеют наши боты:

Отвечать на часто задаваемые вопросы (FAQ с любым числом тем)
Принимать заявки и записывать клиентов
Квалифицировать лиды по 3-5 критериям (бюджет, срок, задача)
Отправлять напоминания о записи
Передавать горячие лиды менеджеру мгновенно
Работать с базой клиентов (история обращений, повторные продажи)
Запускать прогревающие рассылки (drip-воронка)
Интегрироваться с CRM, Google Таблицами, вашими системами

Работаем официально: ООО «ГризлиЛаб», ИНН 1651098566. Договор и акт.

Для кого

Салоны красоты и медклиники. Запись на услуги, напоминания за 24 и 2 часа, опрос после визита. Неявки падают в 5-7 раз.

Онлайн-школы и курсы. Бот отвечает на вопросы о программе, принимает заявки на пробный урок, напоминает об оплате. Менеджер подключается только к тёплым лидам.

Рестораны и доставка. Приём заказов через мессенджер, статус заказа, программа лояльности, акции. Без лишних звонков.

Любой бизнес с входящим потоком. Если в день больше 10 однотипных вопросов - бот окупается за 1-2 месяца.

Процесс работы

Аудит текущего потока (1 день). Смотрим: откуда приходят клиенты, что спрашивают, где теряются. Это основа для сценариев.
Проектирование сценариев (1-2 дня). Рисуем блок-схему: ветки диалога, вопросы, ответы, условия. Согласуете до начала кода.
Разработка (3-7 дней). Пишем бота, настраиваем базу данных, подключаем интеграции.
Тестирование (1-2 дня). Прогоняем все сценарии, проверяем крайние случаи (что если клиент пишет не то что ожидается).
Запуск и настройка (1 день). Деплой на сервер, настройка уведомлений, обучение команды.
Поддержка. Первые 21-30 дней на связи. Фиксируем поведение реальных пользователей, докручиваем сценарии.

Технологический стек

MAX Platform - российский мессенджер с 85 млн потенциальных пользователей. Бесплатный API, без блокировок. Используем как основную платформу для новых проектов.

Telegram Bot API - широкая аудитория, богатый интерфейс, кнопки, мини-приложения.

VK API - если ваша аудитория активна ВКонтакте.

Node.js / Python - надёжный стек для продакшн-ботов. Не no-code конструкторы (Botmother, ManyChat), которые ограничивают логику и берут абонентку.

SQLite / PostgreSQL - база данных для истории клиентов, состояний диалога, аналитики.

Сроки и цены

Пакет	Что входит	Цена	Срок
Простой бот	FAQ, приём заявок, уведомления	от 30 000 руб.	5-7 дней
Бот с воронкой	квалификация + CRM + напоминания	от 75 000 руб.	2 недели
Продвинутый	ИИ-ассистент + аналитика + мультиплатформа	от 120 000 руб.	3-4 недели

Поддержка и хостинг - от 5 000 руб./мес после запуска.

Частые ошибки

Делать бота «на всякий случай». Сначала понимаем задачу: какой поток клиентов, что они спрашивают, сколько времени тратит менеджер. Если автоматизировать нечего - честно скажем.

Слишком сложные сценарии с первого раза. Лучше запустить простой бот за неделю, посмотреть как ведут себя реальные клиенты, потом усложнять. Не строить архитектуру ради архитектуры.

Забывать про живого человека. Бот не заменяет менеджера для сложных переговоров. Хороший бот знает когда передать диалог человеку.

Ставить бота без аналитики. Метрики: сколько диалогов дошли до заявки, где чаще всего уходят, какой вопрос задают первым. Без этого нельзя улучшать.

Кейсы

Салон красоты (Нижнекамск): бот для записи и напоминаний - неявки клиентов сократились с 8-10 до 1-2 в неделю за первые 5 дней. Подробнее в кейсе /cases/salon-krasoty.html.

Массажный салон: автоматизированная запись через бота - 0 потерянных заявок в нерабочее время. Подробнее: /cases/massazhnyj-salon.html.

Что вы получаете после запуска

Исходный код бота (ваша собственность, не арендуете у нас)
Доступ к серверу и базе данных
Панель администратора (просмотр диалогов, статистика, управление FAQ)
Видео-инструкция по управлению ботом
Документация сценариев (что делает каждая кнопка)
21-30 дней поддержки бесплатно
Настроенные уведомления о новых лидах в ваш мессенджер

Следующий шаг

Обсудим ваш проект?

Бот отвечает клиентам в 3 ночи. Без зарплаты.

Бесплатная консультация - 15 минут - без обязательств

2 места до конца месяца по текущей цене

Обсудить задачу Позвонить

Бот работает 24/7, пока вы отдыхаете

Узнаёте ситуацию?

Работаем с вашей нишей

Включено в услугу

Как мы работаем

Технологический стек

Выберите формат

Частые вопросы

Часто заказывают вместе

Чек-лист: 10 задач которые ваш бот должен закрывать

Обсудим ваш проект?